随着新的设计系统在各平台之间实现统一,现在是时候重新审视一下 ui 中的文字表述了。了解一些小的改动 (例如移除重复内容并突出优势) 如何快速提升 app 的可用性和清晰度。
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通过微调文字提升 App 体验:WWDC 文案优化指南
在苹果全新设计系统统一各平台的背景下,应用文案的优化同样值得开发者关注。本文根据WWDC演讲稿,详细解析四个能显著提升用户体验的文案技巧。
文案优化的必要性
用户体验文案师Liv Huntley和Jennifer Bush指出,当开发者思考新设计系统对应用视觉效果的影响时,应同步考虑文案优化。精简文案是提升应用可用性与清晰度的关键。
四大文案优化技巧
1. 删除填充词
最常见的问题是在文案中过度使用不必要的修饰词,主要包括:
- 副词:如”轻松地”、”快速地”
- 形容词:如”高速”、”简单”
- 感叹词:如”哎呀”、”糟糕”
- 客套话:如”抱歉”、”谢谢”
案例分析:
停车应用原提示:”只需输入车牌号即可快速支付停车费”。优化后:”输入车牌号支付停车费”。删除”只需”和”快速”后,信息更客观准确。
例外情况:宠物喂食器应用:”外出时喂养宠物”可优化为”外出时自动定时喂养宠物”,此时”自动”一词突出了产品核心优势。
另一案例:快递延误通知
原文案:”糟糕!我们迟到了。非常抱歉,送货司机无法准时到达,还有短短的10分钟!请查看应用获取司机位置”
优化后:”送货延迟10分钟。请查看应用获取司机位置”
删除情绪化表达后,信息更专业可信。
2. 避免重复表达
重复表达是另一种常见冗余问题。
案例分析:
优化前的送货通知:
标题”我们迟到了”与正文”司机无法准时到达,10分钟后抵达”存在语义重复。
优化方案:合并为”送货延迟10分钟”,既说明问题又量化延迟时长,保持其余提示:”请查看应用获取司机位置”。
3. 价值先行原则
最有效的文案应先阐明用户价值,再说明操作方式。
案例1:Apple News+谜题通知
优化前:”解答 crossword 保持连胜”
优化后:”保持连胜记录:立即解答今日 crossword”
案例2:餐厅订座应用
初稿:”输入电话号码获取预订更新”
优化后:”获取预订更新:请输入电话号码”
将利益点前置后,用户行动意愿显著提升。
4. 建立术语表
术语表虽在应用之外创建,但对维持内部一致性至关重要。建议采用表格形式:
使用术语 | 禁用术语 | 定义 |
---|---|---|
别名 | 用户名/称号 | 玩家在游戏中显示的名称(非登录用) |
生命值 | 爱心/体力 | 玩家存活时长指标 |
实际应用示例:
- “设置您的别名”(对应:玩家显示名称)
- “查找别名”(避免使用”用户名”)
- “玩家’示例别名’发起对战”
术语一致性帮助用户建立准确心智模型。苹果风格指南是优秀的参考资源。
综合案例分析:AirPods Pro 听力测试
该应用完美体现了四大优化原则:
- 无填充词:标题”测试听力”而非”快速简单的听力测试”
- 价值先行:段落首句即阐明:”听力损失普遍存在且可能恶化”、”AirPods Pro 可提供听力辅助”
- 一致性:全程使用”下一步”按钮
- 无重复:标题”寻找安静环境”与正文”背景噪音会导致测试不准”互为补充
实践建议与资源
实践方法:
- 预留1-2小时集中优化应用文案
- 朗读文案以识别冗余表达
延伸学习:
- 往期用户体验文案分享
- 苹果人机界面指南文案规范
通过上述微小调整,开发者可以显著提升应用体验,让文案与全新设计系统相得益彰。