包容性 App 设计的原则

2025-06-10

探索了解残障人士的需求如何有助于你打造出人人都能方便使用的更出色 app。了解如何通过支持多种类型的交互、提供自定功能以及采用各种辅助功能 api，让你的 app 更具包容性。

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包容性应用设计原则：为所有人打造无障碍体验

在当今数字化时代，应用开发者肩负着重要责任——确保每个人都能平等享受科技带来的便利。WWDC演讲中，无障碍设计专家克里斯和丽莎分享了如何通过包容性设计原则，打造适合残障人士使用的应用。这些原则不仅帮助扩大用户覆盖范围，更能激发创新灵感。

残障并非单纯的个人特性，而是一种个人能力与社会预期之间的落差。全球大约每七个人中就有一位残障人士，这个数字远超许多人的想象。残障状态呈现为连续光谱而非二元对立——以视力为例，从全盲到视力完好之间存在各种不同程度的视力障碍，每个人的情况都独一无二。

这种理解至关重要，因为它打破了”非残即健”的刻板印象，提醒开发者需要考虑更广泛的用户需求。社会通常默认人都会经历”获得能力-逐渐丧失”的标准轨迹，但现实中的生命曲线充满多样性。正是个人实际能力与社会预期之间的差异，构成了”包容性缺口”。

包容性缺口不仅是挑战，更是创新的源泉。历史上许多伟大发明都源于弥合这种缺口的尝试：

这些例子证明，为残障人士设计的产品往往能产生广泛的外溢效益，让更多人受益。开发者应主动寻找应用中的包容性缺口，思考如何通过设计创新来缩小这些差距。

最有效的包容性策略之一是提供多样化的信息获取方式。视频字幕就是典型案例——它不仅帮助听障人士，也让图书馆等安静环境的用户受益。开发者需要考虑：

“无障碍阅读器”功能展示了多感官通道的完美实现：支持纯视觉阅读、纯听觉播放，以及视听结合的跟读模式。第三方应用Crouton也提供了优秀范例，通过”从图片导入”、”相机拍摄”和”免提模式”等多元交互方式满足不同用户需求。

标准化的界面无法满足所有用户，因此个性化定制至关重要。Accessibility Reader允许用户调整文字大小、更改颜色、选择高辨识度字体。气象应用Carrot Weather更是典范，支持从数据密集布局切换到极简界面，让用户按需定制信息展示方式。

开发者应考虑添加哪些定制选项来满足不同用户需求，实现”应用适应用户”而非相反的理念。

苹果提供了丰富的辅助技术API，开发者应充分利用：

Blackbox游戏展示了API整合的优秀案例——通过VoiceOver提供音频线索，让盲人玩家也能享受解谜乐趣。就像建设人行道时要考虑路缘坡道，采用辅助技术API才能确保使用辅助设备的用户也能操作应用。

包容性是持续旅程而非终点。开发者应将未解决的包容性问题视为”包容性债务”，定期评估并制定改进计划。主动寻找应用中的缺口，与残障人士协作测试，不断优化用户体验。

包容性设计不仅造福残障人士，也能提升所有用户的体验。正如路缘坡道最初为轮椅设计却惠及更多人，为特定人群优化的功能往往产生广泛效益。

开发者可通过以下资源深入学习：

通过践行这些设计原则，开发者不仅能扩大用户基础，更能参与构建一个更灵活、包容的数字世界。正如演讲者所言：”关于我们的决策不能没有我们参与”——与残障社群协作，开发者将获得宝贵洞见，打造真正普惠的应用体验。